Princess Cruises. Regresa como nuevo

Para ayudarlo a sentirse cómodo durante su viaje, hemos introducido medidas mejoradas de salud y bienestar para proteger a todos a bordo. Éstos incluyen:

• Una política de vacunación y pruebas para todos los huéspedes y la tripulación.
• Examen de salud en la terminal de cruceros.
• Sistemas de ventilación a bordo mejorados para mejorar y aumentar la filtración y el aire fresco.
• Altos niveles de limpieza y saneamiento mejorado.
• Planes establecidos para administrar sus necesidades médicas, incluido el aislamiento y la cuarentena (si es necesario).
  
  

Nuestras medidas mejoradas de bienestar pueden evolucionar a medida que trabajamos con expertos y organismos gubernamentales para responder a los últimos consejos, pero puede estar seguro de que nuestro enfoque siempre es proteger la salud y el bienestar de nuestros huéspedes, la tripulación y las comunidades que visitamos.

Nuestra intención es que la mayoría de los viajes en el futuro no requieran que los huéspedes se vacunen o se sometan a pruebas antes del crucero. Sin embargo, algunos viajes, incluidos los que tienen itinerarios más largos o complejos, y todos los viajes a Australia y Japón tienen requisitos de vacunación y pruebas reforzados.

Tenga en cuenta que sólo hemos confirmado viajes con requisitos de vacunación y pruebas más estrictos con salida hasta el 31 de julio inclusive. La política de vacunación y pruebas para los viajes que salgan después de estas fechas se publicará a su debido tiempo.

Vacunas para viajes con requisitos especiales

• Los huéspedes mayores de 18 años deben estar completamente vacunados* con una vacuna Covid-19 reconocida, un mínimo de 14 días antes del viaje, más una única vacuna de refuerzo si cumplen los requisitos^. En este momento, no es necesaria una segunda vacuna de refuerzo; no obstante, recomendamos encarecidamente a todos los huéspedes que se vacunen de refuerzo lo antes posible, en caso de que dispongan de ella.

• Es obligatorio que los pasajeros de 18 años o más que viajen en un viaje que incluya un puerto de escala en Japón tengan una vacuna de refuerzo.

• Todos los pasajeros de entre 12 y 17 años deben estar completamente vacunados*, con una vacuna Covid-19 reconocida, al menos 14 días antes de viajar. No necesitan vacuna de refuerzo.

• Los menores de 12 años no necesitan vacunarse, pero deben tener en cuenta los requisitos de las pruebas que se indican a continuación.

Lamentablemente, se denegará el embarque a los pasajeros que no puedan presentar una prueba de vacunación y un resultado negativo de la prueba Covid-19, tal y como se exige.

Test y pruebas COVID  para viajes con requisitos especiales

• En nuestros viajes con requisitos especiales, todos los pasajeros mayores de 5 años deberán someterse a una prueba de flujo lateral autoadministrada en los tres días anteriores a su llegada a la terminal de cruceros.

• En los viajes marcados con un #, todos los pasajeros, independientemente de su edad, deberán someterse a una prueba de flujo lateral autoadministrada en un plazo de 24 horas o a una prueba PCR en un plazo de 48 horas desde el embarque.

• En todos los viajes con requisitos más estrictos, se le pedirá que declare su resultado negativo en la prueba Covid-19 antes de viajar y se le podrá pedir que muestre la prueba correspondiente.

Los viajes marcados con los siguientes símbolos tienen requisitos de vacunación o pruebas ligeramente diferentes a nuestros requisitos estándar mejorados.

• # Todos los pasajeros, independientemente de su edad, deben someterse a una prueba de flujo lateral autoadministrada en un plazo de 24 horas O a una prueba PCR en un plazo de 48 horas tras el embarque.

• ~ Es obligatorio que los huéspedes mayores de 18 años que viajen en un viaje que incluya un puerto de escala en Japón reciban una vacuna de refuerzo. 

• ~# Todos los huéspedes, independientemente de su edad, deben someterse a una prueba de flujo lateral autoadministrada en un plazo de 24 horas O a una prueba PCR en un plazo de 48 horas tras el embarque. Además, es obligatorio que los pasajeros de 18 años o más que viajen en un viaje que incluya un puerto de escala en Japón reciban una vacuna de refuerzo.

Los siguientes formatos son prueba aceptable de una prueba Covid-19 negativa:

Para resultados de Flujo Lateral:

• Una (1) foto en la que aparezca todo junto, el resultado negativo de la prueba de Flujo Lateral, una identificación con foto emitida por el gobierno (como su pasaporte) un reloj que muestre la hora (por ejemplo, un reloj, teléfono móvil, reloj de pared) y la fecha de la prueba escrita en un papel.
  
  

Para los resultados de la PCR:

• El mensaje de texto o correo electrónico recibido del laboratorio o autoridad sanitaria pertinente que confirma el resultado de la prueba PCR Covid-19 para viajes.

Asegúrese de llevar consigo la prueba pertinente, ya que es posible que se le pida que la muestre.

Lamentablemente, se denegará el embarque a los huéspedes que no puedan presentar su prueba de vacunación y un resultado negativo de la prueba Covid-19, tal como se exige.

Es posible que durante su viaje se introduzcan medidas adicionales, como pruebas obligatorias gratuitas a bordo, a medida que continuemos trabajando con nuestros expertos y con los organismos gubernamentales en todos los destinos en los que hacemos escala. Tenga la seguridad de que nuestro objetivo es siempre proteger la salud y el bienestar de nuestros pasajeros y tripulación, así como de las comunidades que visitamos.

LA DEFINICIÓN DE COMPLETAMENTE VACUNADO

*La definición de "totalmente vacunado" es haber completado un curso de vacunación de dos dosis de Covid-19 aprobado (por la Agencia Reguladora de Medicamentos y Productos Sanitarios (MHRA), la Agencia Europea de Medicamentos (EMA), la Administración de Productos Terapéuticos (TGA), la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE.UU. (FDA), o la Lista de Uso de Emergencia de la Organización Mundial de la Salud (OMS EUL)), o la vacuna aprobada de una sola dosis de Janssen Covid-19.

Es obligatorio que los pasajeros mayores de 18 años que viajen a Japón se vacunen con un mínimo de 14 días de antelación.

Consulte el sitio web de su gobierno para obtener más información sobre los requisitos de vacunación de refuerzo.

REQUISITOS PARA VIAJAR

En el momento del viaje, algunos puertos de escala pueden estipular requisitos específicos de vacunas o pruebas para los huéspedes que desembarquen que difieran de esta política.

TODAS LAS SALIDAS

Si los huéspedes deciden embarcar en uno de nuestros buques en un puerto fuera de su país de origen, es su responsabilidad asegurarse de que cumplen todos los requisitos de entrada para ese país en el momento de zarpar. Cunard no puede aceptar responsabilidad alguna si a un huésped se le deniega la entrada a un país por no cumplir sus requisitos de entrada.

Una vez a bordo, puede ser necesario realizar pruebas para desembarcar en varios destinos de nuestros itinerarios. Estas pruebas se podrán adquirir a bordo (a un coste de 25 $ por prueba de antígenos por persona y 35 $ por prueba PCR por persona). Actualmente, la mayoría de los puertos que visitaremos este año no exigen pruebas de entrada. Los destinos también pueden tener diversos requisitos de documentación. 

Los huéspedes son responsables de cumplir los requisitos de entrada de cada destino, pero estaremos encantados de orientarles sobre todas las pruebas y documentación necesarias a bordo.

Nuestros requisitos de vacunación y pruebas se revisan periódicamente y pueden modificarse o mejorarse en cualquier momento. En tal caso, nos pondremos en contacto directamente con los pasajeros afectados. En el momento del viaje, algunos puertos pueden estipular políticas específicas de vacunas o pruebas para los huéspedes que desembarquen que difieran de estos requisitos.

Los sitios web oficiales y las aplicaciones desarrolladas por organismos gubernamentales y ministerios de turismo son los recursos recomendados.

No asumimos ninguna responsabilidad si se le deniega la entrada en un país por no cumplir los requisitos de entrada o si se le obliga a permanecer en cuarentena.

PRUEBAS PREVIAS AL EMBARQUE EN LA TERMINAL DE CRUCEROS

Tenga en cuenta que, en algunos puertos de salida, puede ser necesario realizar una prueba Covid-19 adicional en la terminal de cruceros antes del embarque. Esto es independiente de las pruebas previas al crucero que puede tener que hacerse usted mismo en casa antes de zarpar. Consulte las políticas descritas en las secciones anteriores y compruebe qué nivel de requisitos se aplica a su viaje.

PRUEBAS OPCIONALES
Antes de viajar a la terminal, si presenta síntomas de Covid-19, hágase una prueba de flujo lateral y acuda a la terminal sólo si el resultado es negativo.

Póngase en contacto con su proveedor de seguros de viaje lo antes posible para reclamar cualquier pérdida asociada. La confirmación de reserva emitida en el momento de efectuar la reserva sirve como prueba del coste del viaje. Le recomendamos que conserve toda la documentación de la reserva para ayudarle con su reclamación.

VACUNAS APROBADAS

Independientemente del puerto de embarque, todos los huéspedes mayores de 12 años deben haber completado un curso de vacunación aprobado (por la Agencia Europea de Medicamentos (EMA), la Agencia Reguladora de Medicamentos y Productos Sanitarios (MHRA) o la Lista de Uso de Emergencia de la Organización Mundial de la Salud (WHO EUL)) de dos dosis o de una sola dosis de Covid-19 14+ días antes del viaje.

Las vacunas aprobadas actualmente son:

• Vacuna Pfizer/BioNTech
• Vacuna Oxford/AstraZeneca, incluidas las formulaciones Vaxzevria o Covishield
• Vacuna Moderna (Spikevax ), incluida la formulación Moderna Takeda
• Sinovac
• Sinopharm Pekín
• Covaxin
• Comirnaty
• Nuvaxovid (Novavax)
• Covid-19 Vacuna Janssen.

JUSTIFICANTE DE VACUNACIÓN

Si viaja en un trayecto con requisitos adicionales, se le pedirá que muestre una prueba de su estado de vacunación en la terminal antes de embarcar, que también se cotejará con su documento de identidad con fotografía. Puede presentarse en formato impreso o digital (basta con una captura de pantalla) y debe ser un certificado oficial de vacunación expedido por la autoridad sanitaria local (por ejemplo, el NHS de Inglaterra). Visite el sitio web del NHS o de la autoridad sanitaria local correspondiente para obtener información detallada sobre cómo obtener un registro oficial de su estado de vacunación antes de sus vacaciones (tenga en cuenta que algunas autoridades necesitan hasta 10 días para tramitar las solicitudes de recepción de certificados postales).

Tenga en cuenta que la cartilla que se entrega en el momento de la vacunación no se aceptará como prueba de su estado de vacunación. Lamentablemente, si no presenta la prueba de vacunación en la terminal, se le denegará el embarque por cuenta propia.

Durante su viaje, los destinos y lugares de desembarque de su itinerario pueden tener diversos requisitos de documentación. Usted es responsable de cumplir los requisitos de entrada de cada destino y de los lugares que pueda visitar en tierra, independientemente de si ha reservado una experiencia en tierra de Cunard o si está explorando de forma independiente. Conserve su certificado de vacunación durante sus vacaciones y téngalo a mano cuando desembarque por si fuera necesario.

Visite los siguientes sitios web para obtener más información sobre los formatos aceptables para la prueba de vacunación:

• Inglaterra: https://www.nhs.uk/conditions/coronavirus-covid-19/get-digital-covid-pass/ . Aceptaremos la versión digital o impresa del carné Covid-19 del NHS England. Las dosis de refuerzo y las terceras dosis aparecerán automáticamente en el pase digital Covid-19 en la sección "viajes".
• Gales: https://gov.wales/get-your-nhs-covid-pass. Se aceptará la versión digital o impresa de la tarjeta Covid-19 del NHS a la que se accede a través de la página web (nhs.uk). Las dosis de refuerzo y la tercera dosis aparecerán automáticamente en la tarjeta digital COVID Pass en la sección "Viajes".
• Escocia: https://www.nhsinform.scot/covid19status. Se aceptará la versión impresa o digital de la cartilla de vacunación del NHS Scotland. Cualquier tercera dosis primaria o dosis de refuerzo se mostrará en el estado de vacunación, junto con la primera y segunda dosis en la aplicación COVID Status.
• Irlanda del Norte: https://www.nidirect.gov.uk/services/apply-travel-covid-vaccination-certificate. Aceptaremos un certificado a través de la aplicación COVIDCert NI, o un certificado impreso (se trata de un certificado pdf con un código QR, que incluye la prueba de la vacunación de refuerzo).
• Jersey: https://www.gov.je/Health/Coronavirus/Vaccine/Pages/CovidStatus.aspx. Aceptaremos el certificado de estado Covid-19 de Jersey distribuido a todos los isleños vacunados.
• Guernesey: https://covid19.gov.gg/guidance/vaccine/passports. Se aceptará la carta oficial de prueba de vacunación de Guernesey distribuida a todos los isleños vacunados.
• Isla de Man: https://covid19.gov.im/vaccination/nhs-covid-pass-for-isle-of-man-residents/. Aceptaremos la versión digital o impresa del NHS England COVID-19 Pass. Las dosis de refuerzo y las terceras dosis aparecerán automáticamente en el COVID Pass digital en la sección "Viajes".
• Europa: https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/coronavirus-response/safe-covid-19-vaccines-europeans/eu-digital-covid-certificate_en. Aceptamos el certificado digital Covid-19 de la UE.
• Pruebas de vacunas: En el caso de los huéspedes que hayan participado en un ensayo oficial de vacunas en el Reino Unido, aceptaremos la carta oficial distribuida a todos los participantes en la que se confirma el estado del ensayo de vacunas.
• Fuerzas Armadas: Aceptaremos los registros documentados de vacunación de las fuerzas armadas.

EN CASO DE DAR POSITIVO ANTES DE EMBARCAR

Si da positivo en la prueba de Covid-19 en los 7 días anteriores a su viaje o no se le permite viajar tras cumplimentar la Declaración Sanitaria en la terminal, lamentablemente no se le permitirá viajar. El seguro de viaje, incluida la cobertura para Covid-19, es un requisito en el momento de zarpar, por lo que recomendamos encarecidamente que lo contrate en el momento de reservar sus vacaciones. Póngase en contacto con su proveedor de seguros de viaje lo antes posible para reclamar cualquier pérdida asociada.
La confirmación de reserva emitida en el momento de la reserva sirve como prueba del coste de las vacaciones. Le recomendamos que conserve toda la documentación de la reserva para ayudarle a reclamar. Si necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros o con su agencia de viajes.

EN CASO DE DAR POSITIVO A BORDO

Si da positivo en la prueba de Covid-19 mientras está a bordo, deberá aislarse por su bienestar y el de los demás huéspedes*.

Nos aseguraremos de que esté bien atendido con servicio completo de habitaciones, una selección de tres comidas al día y servicio de lavandería gratuito.

Los contactos íntimos de los huéspedes que den positivo a bordo no están obligados a permanecer aislados, pero pueden aplicarse pruebas adicionales y otros protocolos, como las comidas en el camarote y el uso de mascarillas fuera del camarote.

Lamentablemente, como ha dado positivo por Covid-19, nuestro deber de diligencia significa que no podrá tomar el vuelo reservado por Cunard (si procede). Tendrá la opción de desembarcar del barco en el puerto de desembarque programado (le recomendamos que continúe su aislamiento en tierra) o permanecer a bordo para completar su periodo de aislamiento. Una vez que haya dado negativo, podrá desembarcar en el siguiente puerto de escala. Tendrá que ponerse en contacto con su compañía de seguros para reservar y pagar el alojamiento, los vuelos y los traslados alternativos.

Nuestros equipos médicos especializados también estarán a su disposición para atenderle, ya sea durante el periodo de aislamiento requerido o hasta el puerto de desembarque programado.

Nuestros equipos médicos a bordo, junto con la autoridad portuaria local, gestionarán cualquier caso positivo a bordo para determinar el mejor curso de acción.

Si tiene que desembarcar por este motivo, nuestro equipo de asistencia le ayudará a ponerse en contacto con su proveedor de seguros de viaje.

Todos los huéspedes residentes en el Reino Unido que den positivo en la prueba de Covid-19, y estén en aislamiento a su regreso a Southampton, podrán viajar a casa para aislarse después de desembarcar.

No lo olvide, un seguro de viaje adecuado sigue siendo un requisito para viajar. Visite nuestra página de seguros para obtener más información. 

*Por nuestras condiciones de reserva es obligatorio tener un seguro de viaje con cobertura Covid-19. Si, por desgracia, da positivo durante sus vacaciones, deberá comunicárselo inmediatamente a su compañía de seguros y mantenerla informada durante todo el periodo de aislamiento.