NAVEGUE COM CONFIANÇA

Crédito para um futuro cruzeiro

Crédito para futuro cruzeiro: eliminação das datas de vencimento


A partir de 30 de setembro de 2022, os créditos de cruzeiros futuros que permanecerem sem uso e foram emitidos porque um cruzeiro foi cancelado pela Cunard devido ao COVID-19, serão válidos indefinidamente, dando a si ainda mais tempo para usá-los numa viagem futura que desejarem. O seu FCC agora estará disponível para você usar indefinidamente.


Relembre! Se estiver viajando com a família ou em grupo, deve notificar o seu agente de viagens pelo menos um mês antes da partida do cruzeiro.

os NossOS NoVOS PROTOCOLOS.

Enquanto nos preparamos para voltar a navegar, combinamos mais de 180 anos de experiência com a habilidade e perícia dos científicos melhor acreditados, médicos profissionais e governos, para proporcionar-lhe as suas férias sonhadas com a Cunard.

Descubra os protocolos

MEDIDAS MElhORADAS DE BEm-ESTAR
Dê Uma olhada

Para ajudá-lo a sentir-se cómodo durante a sua viagem, introduzimos medidas melhoradas de saúde e bem-estar para proteger todos a bordo. Estas incluem:

  • Uma política de vacinação e testes para todos os hóspedes e tripulação.
  • Exame de saúde no terminal de cruzeiros.
  • Sistemas de ventilação a bordo mais eficazes para melhorar e aumentar a filtragem e o ar fresco.
  • Altos níveis de limpeza e saneamento melhorado.
  • Planos estabelecidos para administrar as suas necessidades médicas, incluído o isolamento e a quarentena (se for necessário).

As nossas medidas melhoradas de bem-estar podem evoluir à medida que trabalhamos com especialistas e organismos governamentais para responder aos últimos conselhos, mas pode estar seguro de que o nosso enfoque sempre é proteger a saúde e o bem-estar dos nossos hóspedes, a tripulação e as comunidades que visitamos.

POLÍTICA DE VACINAÇÃO

Para futuros cruzeiros.


Recentemente, fizemos algumas alterações na nossa política de vacinação e, além disso, o autoteste pré-viagem foi atualizado de "obrigatório" para "altamente recomendado" para passageiros vacinados, nas nossas viagens padrão da Cunard.

No entanto, algumas viagens têm requisitos mais rigorosos devido à duração do cruzeiro, aos portos de escala ou ao destino do navio.

Observe que classificamos apenas as viagens com partida até 1º de março de 2023 no Queen Victoria e no Queen Elizabeth e até 21 de março de 2023, inclusive, para viagens com partida no Queen Mary 2

A política de vacinação e testagem para viagens com saída após essas datas será divulgada oportunamente.

Embora possa mudar,  a nossa intenção é que as viagens a partir de 23 de abril a bordo do Queen Victoria e Queen Mary 2 e as viagens a partir de 8 de junho a bordo do Queen Elizabeth não exijam que os hóspedes sejam vacinados, a menos que haja requisitos específicos de país ou viagem no momento da partida.

REQUISITOS PARA VIAgenS STaNDARd



Requisitos de vacinação

Test Covid recomendado

(realizado máximo 3 dias antes da partida)

Completamente vacinado*

(mínimo 14 dias antes da viagem)

Reforço recomendado se é necessário

(mínimo 14 dias antes dal viagem)
18 anos ou mais
Crianças de 5 a 17 anos
Crianças de 4 ou menos


  • Para a sua viagem, todos os hóspedes com mais de 18 anos devem ser totalmente vacinados* com uma vacina aprovada contra a Covid-19 pelo menos 14 dias antes da viagem.

  • Passageiros menores de 17 anos não precisam ser vacinados.

  • Infelizmente, os passageiros que não apresentarem o comprovativo de vacinação exigido terão o embarque negado.

  • Embora o teste não seja mais necessário, recomendamos enfaticamente que todos os hóspedes com 5 anos ou mais façam um teste de fluxo lateral/antígeno Covid-19 três dias antes ou no dia da partida.

Estes requisitos aplicam-se a estas viagens:


cruzeiros com requisitos adicionais


Vacinas COVID requeridas

Test COVID requerido

(a ser organizado pelo passageiro e realizado antes de chegar ao terminal de embarque)

Completamente vacinado*

(mínimo 14 dias antes da viagem)

Reforço adicional^

(mínimo 14 dias antes da viagem)
18 anos ou mais
Crianças de 12-17
Crianças de 5-11
Crianças de 4 anos ou menores


  • Hóspedes com 18 anos ou mais devem ser totalmente vacinados* com uma vacina contra a Covid-19 reconhecida, além de uma única injeção de reforço se elegível^ no mínimo 14 dias antes da viagem. Um segunda dose de reforço não é necessária.

  • Todos os hóspedes entre 12 e 17 anos devem estar totalmente vacinados*, com uma vacina contra a Covid-19 reconhecida, no mínimo 14 dias antes da viagem. Eles não precisam de reforço.

  • Crianças menores de 12 anos não precisam ser vacinadas, mas devem observar os seguintes requisitos de teste:

    • Para viagens, todos os passageiros deverão passar por um teste rápido de antígeno (RAT)/fluxo lateral auto-administrado até 24 horas antes do embarque OU um teste PCR até 48 horas antes do embarque. Você será solicitado a declarar o seu resultado negativo antes da viagem e poderá ser solicitado a apresentar prova apropriada de seu resultado negativo.

Observe que não haverá instalações de teste no terminal.


Os seguintes formatos são provas aceitáveis ​​de um teste Covid-19 negativo:

  • Para resultados de antígeno rápido (RAT)/fluxo lateral:

Uma (1) fotografia mostrando um resultado negativo do teste rápido de antígeno (RAT)/fluxo lateral, uma identificação com foto emitida pelo governo (como uma carta de condução) um relógio mostrando a hora (por exemplo, um relógio, um telefone celular, uma parede relógio) e a data da prova escrita num pedaço de papel.

Certifique-se de trazer esta fotografia consigo, pois pode ser solicitado a fazê-lo, se solicitado.

  • Para os resultados do PCR:

A mensagem de texto recebida do laboratório ou autoridade de saúde competente confirmando o resultado do teste de PCR Covid-19 para viagem.

Infelizmente, os passageiros que não apresentarem comprovativo de vacinação e resultado negativo do teste Covid-19, conforme exigido, terão o seu embarque negado.

Medidas adicionais, como testes obrigatórios gratuitos a bordo, podem ser introduzidas durante a sua viagem enquanto continuamos a trabalhar com os nossos especialistas e agências governamentais em todos os destinos para onde fazemos escala. Tenha certeza de que nosso objetivo é sempre proteger a saúde e o bem-estar de nossos passageiros e tripulantes, bem como das comunidades que visitamos.


Infelizmente, os passageiros que não apresentarem comprovativo de vacinação e resultado negativo do teste Covid-19, conforme exigido, terão o seu embarque negado.


Estes requisitos aplicam-se a estas viagens:

Código cruzeiroData partidaNavio



V30520 Janeiro 2023Queen Victora
V305A20 Janeiro 2023Queen Victora
V305B20 Janeiro 2023Queen Victora
M3042 Fevereiro 2023Queen Mary 2
M304A2 Fevereiro 2023Queen Mary 2
M304B2 Fevereiro 2023Queen Mary 2
V3067 Fevereiro 2023Queen Victoria
V306A7 Fevereiro 2023Queen Victoria
M30514 Fevereiro 2023Queen Mary 2
M305A14 Fevereiro 2023Queen Mary 2
M305B14 Fevereiro 2023Queen Mary 2
M30623 Fevereiro 2023Queen Mary 2
M306A23 Fevereiro 2023Queen Mary 2
M306B23 Fevereiro 2023Queen Mary 2
M306C23 Fevereiro 2023Queen Mary 2
V3071 Março 2023Queen Victoria
V307A1 Março 2023Queen Victoria
V307B1 Março 2023Queen Victoria
V307C1 Março 2023Queen Victoria
M30712 Março 2023Queen Mary 2
M307A12 Março 2023Queen Mary 2
M307B12 Março 2023Queen Mary 2
M307C12 Março 2023Queen Mary 2
M30821 Março 2023Queen Mary 2
M308A21 Março 2023Queen Mary 2
M308B21 Março 2023Queen Mary 2


para partidas da austrália e nova zelândia



Requisitos de vacinação

Test COVID requerido

(a ser organizado pelo passageiro e realizado antes de chegar ao terminal de embarque)

Completamente vacinado*

(mínimo 14 dias antes do embarque)

Reforço se é necessário^

(mínimo 14 dias antes do embarque)
18 anos ou mais
Crianças de 12-17 
Crianças de 5-11 
Crianças de 4 anos ou menos


  • Hóspedes com 18 anos ou mais devem ser totalmente vacinados* com uma vacina contra a Covid-19 reconhecida e, se elegível, uma vacinação de reforço^ pelo menos 14 dias antes da viagem. Uma segunda dose de reforço não é necessária.

  • Todos os hóspedes entre 12 e 17 anos devem estar totalmente vacinados*, com uma vacina contra a Covid-19 reconhecida, no mínimo 14 dias antes da viagem. Eles não precisam de reforço.

  • Crianças menores de 12 anos não precisam ser vacinadas, mas devem observar os requisitos de teste listados abaixo.

  • Infelizmente, os passageiros que não apresentarem comprovativo de vacinação e resultado negativo do teste Covid-19, conforme exigido, terão seu embarque negado.

  • Para as suas viagens, todos os passageiros que embarcarem na Austrália deverão passar por um teste rápido de antígeno (RAT)/fluxo lateral autoadministrado dentro de 24 horas após o embarque OU um teste de PCR dentro de 48 horas após o embarque. Você será obrigado a declarar seu resultado negativo antes de viajar e poderá ser solicitado a apresentar prova adequada de seu resultado negativo.


Os seguintes formatos são provas aceitáveis ​​de um teste Covid-19 negativo:

  • Para resultados de antígeno rápido (RAT)/fluxo lateral:

Uma (1) fotografia mostrando um resultado negativo do teste rápido de antígeno (RAT)/fluxo lateral, uma identificação com foto emitida pelo governo (como uma carta de condução) um relógio mostrando a hora (por exemplo, um relógio, um telefone celular, uma parede relógio) e a data da prova escrita num pedaço de papel.

Certifique-se de trazer esta fotografia consigo, pois pode ser solicitado a fazê-lo, se solicitado.

  • Para os resultados do PCR:

A mensagem de texto recebida do laboratório ou autoridade de saúde competente confirmando o resultado do teste de PCR Covid-19 para viagem.

Infelizmente, os passageiros que não apresentarem comprovativo de vacinação e resultado negativo do teste Covid-19, conforme exigido, terão o seu embarque negado.

Medidas adicionais, como testes obrigatórios gratuitos a bordo, podem ser introduzidas durante a sua viagem enquanto continuamos a trabalhar com os nossos especialistas e agências governamentais em todos os destinos para onde fazemos escala. Tenha certeza de que nosso objetivo é sempre proteger a saúde e o bem-estar de nossos passageiros e tripulantes, bem como das comunidades que visitamos.

Estes requisitos aplicam-se a estas viagens:


Código de cruzeiroData de partidaNavio



Q30420 Janeiro 2023Queen Elizabeth
Q30528 Janeiro 2023Queen Elizabeth
Q30602 Fevereiro 2023Queen Elizabeth
Q30704 Fevereiro 2023Queen Elizabeth
Q30811 Fevereiro 2023Queen Elizabeth
Q30914 Fevereiro 2023Queen Elizabeth
Q309A14 Fevereiro 2023Queen Elizabeth
Q309B14 Fevereiro 2023Queen Elizabeth
Q309C22 Fevereiro 2023Queen Elizabeth
Q309D22 Fevereiro 2023Queen Elizabeth
Q31027 Fevereiro 2023Queen Elizabeth
Q310A27 Fevereiro 2023Queen Elizabeth
Q310B27 Fevereiro 2023Queen Elizabeth
Q310C1 Março 2023Queen Elizabeth
Q310D1 Março 2023Queen Elizabeth

OuTRAS qUESTõES

A DEFINIÇÃO DE COMPLETAMENTE VACINADO

*A definição de "totalmente vacinado" é ter concluído um curso de vacinação Covid-19 de duas doses aprovado (pela Agência Reguladora de Medicamentos e Produtos de Saúde (MHRA), Agência Europeia de Medicamentos (EMA), Food and Drug Administration (TGA) , a Administração de Alimentos e Medicamentos dos EUA (FDA) ou a Lista de Uso de Emergência (EUL) da Organização Mundial da Saúde (OMS)) ou a vacina Covid de dose única aprovada Jansen's -19.

Viagens com requisitos reforçados também exigirão que os hóspedes recebam uma dose de reforço se atenderem aos requisitos^.

^ Verifique o site do seu governo para obter mais informações sobre os requisitos de vacinação de reforço.


REQUISITOS PARA VIAJAR

No momento da viagem, alguns portos de escala podem ter requisitos específicos de vacinação ou testes para desembarcar de hóspedes que diferem desta política.

Se os passageiros optarem por embarcar num dos nossos navios num porto fora de seu país de origem, é da sua responsabilidade garantir que atendam a todos os requisitos de entrada naquele país no momento da partida. A Cunard não é responsável se um passageiro for impedido de entrar num país por não atender aos requisitos de entrada.

Uma vez a bordo, podem ser necessários testes para desembarcar em vários destinos de nossos itinerários. Esses testes podem ser adquiridos a bordo (a um custo de $ 25 por teste de antígeno por pessoa e $ 35 por teste de PCR por pessoa). Atualmente, a maioria dos portos que visitaremos este ano não exige comprovativo de entrada. Os destinos também podem ter vários requisitos de documentação.

Os hóspedes são responsáveis ​​por atender aos requisitos de entrada de cada destino, mas teremos prazer em orientá-los sobre todas as evidências e documentações necessárias a bordo.

Esta política de vacinação e testes é revisada regularmente à medida que a situação global evolui.


TESTES PRÉVIOS AO EMBARQUE NO TERMINAL DE CRUZEIROS

Observe que em alguns portos de partida, um teste adicional de Covid-19 pode ser solicitado no terminal de cruzeiros antes do embarque. Isso é separado de quaisquer testes pré-cruzeiro que você possa ter que fazer em casa antes de zarpar. Consulte as políticas descritas nas seções anteriores e verifique qual nível de requisitos se aplica à sua viagem.


TESTES OPCIONAIS

Antes de se deslocar para o terminal, se tiver sintomas de Covid-19, faça teste de fluxo lateral e só vá ao terminal se o resultado for negativo.

Entre em contato com seu provedor de seguro de viagem o mais rápido possível para reivindicar qualquer perda associada. A confirmação de reserva emitida no momento da reserva serve como prova do custo da viagem. Recomendamos que guarde toda a documentação da reserva para o ajudar na sua reclamação.


VACINAS APROVADAS

Independentemente do porto de embarque, todos os hóspedes com mais de 12 anos devem ter concluído um curso de vacinação aprovado (pela Agência Europeia de Medicamentos (EMA), Agência Reguladora de Medicamentos e Produtos de Saúde (MHRA) ou pela Lista de Uso de Emergência da Organização Mundial de Saúde Organização (OMS EUL)) de duas doses ou uma dose única de Covid-19 14+ dias antes da viagem.

As vacinas aprovadas atualmente são:

  • Vacina Pfizer/BioNTech
  • Vacina Oxford/AstraZeneca, incluídas as formulações Vaxzevria ou Covishield
  • Vacina Moderna (Spikevax ), incluída a formulação Moderna Takeda
  • Sinovac
  • Sinopharm Pekín
  • Covaxin
  • Comirnaty
  • Nuvaxovid (Novavax)
  • Covid-19 Vacina Janssen.

Hóspedes com 18 anos ou mais devem ser totalmente vacinados* com uma vacina contra a Covid-19 reconhecida, além de uma única injeção de reforço se elegível^ no mínimo 14 dias antes da viagem. Um segundo tiro de reforço não é necessário.

Os hóspedes que viajam para o exterior são responsáveis ​​por garantir que atendem a todos os requisitos de entrada para viagens de seu país de origem e dos destinos que planeam visitar, inclusive onde as autoridades de saúde podem exigir um teste de Covid-19 antes da viagem. Se estiver embarcando num porto fora do Reino Unido, certifique-se de atender a todos os requisitos de entrada no Reino Unido ao zarpar. Para obter mais informações sobre os nossos portos de embarque.

Os detalhes são atualizados regularmente; sites oficiais e aplicativos desenvolvidos por órgãos governamentais e ministérios do turismo são os recursos recomendados.

Não assumimos qualquer responsabilidade se lhe for negada a entrada num país por não cumprir os requisitos de entrada ou se for forçado a ficar em quarentena.


JUSTIFICATIVO DE VACINAÇÃO

Se estiver viajando numa viagem com requisitos adicionais, será necessário apresentar no terminal um comprovativo de situação vacinal antes do embarque, que também será conferido com o seu documento de identidade com foto. Pode ser enviado em formato impresso ou digital (uma captura de tela é suficiente) e deve ser um certificado oficial de vacinação emitido pela autoridade de saúde local (por exemplo, o NHS na Inglaterra). Visite o site do NHS relevante ou da autoridade de saúde local para obter informações detalhadas sobre como obter um registro oficial do seu status de vacinação antes das férias (observe que algumas autoridades levam até 10 dias para processar solicitações de recebimento de certificados postais).

Ressaltamos que o registro emitido no ato da vacinação não será aceite como comprovativo da sua situação vacinal. Infelizmente, se não apresentar o comprovativo de vacinação no terminal, será impedido de embarcar às suas próprias custas.

Durante a sua viagem, os destinos e locais de desembarque no seu itinerário podem ter diferentes requisitos de documentação. Você é responsável por atender aos requisitos de entrada de cada destino e dos lugares que pode visitar em terra, independentemente de ter reservado uma experiência terrestre da Cunard ou de estar explorando de forma independente. Por favor, guarde o seu certificado de vacinação durante as suas férias e tenha-o consigo quando desembarcar, caso seja necessário.

Visite os seguintes sites para obter mais informações sobre formatos aceitáveis ​​para comprovação de vacinação:

  • Inglaterra: https://www.nhs.uk/conditions/coronavirus-covid-19/get-digital-covid-pass/ . Aceitaremos a versão digital ou impressa do cartão NHS England Covid-19. Doses de reforço e terceiras doses aparecerão automaticamente no passe digital Covid-19 na seção "viagens".

  • País de Gales: https://gov.wales/get-your-nhs-covid-pass. Será aceita a versão digital ou impressa do cartão NHS Covid-19 acessada pelo site (nhs.uk). As doses de reforço e a terceira dose aparecerão automaticamente no cartão digital COVID Pass na seção "Viagem".

  • Escócia: https://www.nhsinform.scot/covid19status. A versão impressa ou digital do registro de vacinação do NHS Scotland será aceita. Quaisquer terceiras doses primárias ou de reforço aparecerão no status de vacinação, juntamente com a primeira e a segunda doses no aplicativo COVID Status.

  • Irlanda do Norte: https://www.nidirect.gov.uk/services/apply-travel-covid-vaccination-certificate. Aceitaremos um certificado por meio do aplicativo COVIDCert NI ou um certificado impresso (este é um certificado em pdf com um código QR, que inclui o comprovativo de vacinação de reforço).

  • Jersey: https://www.gov.je/Health/Coronavirus/Vaccine/Pages/CovidStatus.aspx. Aceitaremos o certificado de status Covid-19 de Jersey distribuído a todos os ilhéus vacinados.

  • Guernsey: https://covid19.gov.gg/guidance/vaccine/passports. A prova oficial de Guernsey da carta de vacinação distribuída a todos os ilhéus vacinados será aceite.

  • Ilha de Man: https://covid19.gov.im/vaccination/nhs-covid-pass-for-isle-of-man-residents/. Aceitaremos a versão digital ou em papel do NHS England COVID-19 Pass. Doses de reforço e terceiras doses aparecerão automaticamente no COVID Pass digital na seção "Viagem".

  • Europa: https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/coronavirus-response/safe-covid-19-vaccines-europeans/eu-digital-covid-certificate_en. Aceitamos o certificado digital UE Covid-19.

  • Ensaios de Vacina: Para convidados que participaram de um ensaio de vacina oficial no Reino Unido, aceitaremos a carta oficial distribuída a todos os participantes confirmando o status do ensaio de vacina.

  • Militares: Aceitaremos registos de imunização documentados dos militares.


NO CASO DE DAR POSITIVO ANTES DE EMBARCAR

Se testar positivo para Covid-19 nos 7 dias anteriores à sua viagem ou se não for autorizado a viajar após preencher a Declaração Sanitária no terminal, infelizmente não poderá viajar. O seguro de viagem, incluindo cobertura para Covid-19, é obrigatório no momento da viagem, pelo que recomendamos vivamente que o adquira no momento da reserva das suas férias. Entre em contato com o seu provedor de seguro de viagem o mais rápido possível para reivindicar qualquer perda associada.

A confirmação de reserva emitida no momento da reserva serve como prova do custo das férias. Recomendamos que guarde toda a documentação da reserva para o ajudar a reclamar. Se precisar de mais informações, não hesite em nos contatar ou em sua agência de viagens.


NO CASO DE DAR POSITIVO A BORDO

Se testar positivo para Covid-19 enquanto estiver a bordo, precisará se auto-isolar para o seu bem-estar e o dos outros passageiros*.

Garantimos que será bem tratado com serviço de quarto completo, opção de três refeições por dia e serviço de lavandaria gratuito.

Contatos próximos de passageiros com teste positivo a bordo não precisam permanecer isolados, mas testes adicionais e outros protocolos podem ser aplicados, como refeições na cabine e uso de máscaras fora da cabine.

Infelizmente, como testou positivo para Covid-19, o nosso dever de cuidado significa que não poderá pegar o voo reservado pela Cunard (se aplicável). Você terá a opção de desembarcar do navio no porto de desembarque programado (recomendamos que continue o seu isolamento em terra) ou permanecer a bordo para completar o seu período de isolamento. Depois de testar negativo, você poderá desembarcar no próximo porto de escala. Você precisará entrar em contato com a sua companhia de seguros para reservar e pagar por acomodações, voos e traslados alternativos.

As nossas equipas médicas especializadas estarão também ao seu dispor para o atender, quer durante o período de isolamento exigido, quer até ao porto de desembarque previsto.

Nossas equipes médicas a bordo, juntamente com a autoridade portuária local, gerenciarão todos os casos positivos a bordo para determinar o melhor curso de ação.

Se você tiver que desembarcar por esse motivo, a nossa equipa de suporte o ajudará a entrar em contato com o seu provedor de seguro de viagem.

Todos os hóspedes residentes no Reino Unido que testarem positivo para Covid-19 e estiverem em auto-isolamento ao retornar a Southampton, poderão viajar para casa para se auto-isolar após o desembarque.

Não se esqueça, um seguro de viagem adequado ainda é um requisito para viajar. Visite a nossa página de seguros para mais informações.

*Devido às nossas condições de reserva é obrigatório ter um seguro de viagem com cobertura Covid-19. Se, infelizmente, testar positivo durante as férias, deve notificar imediatamente a sua seguradora e mantê-la informada durante todo o período de isolamento.

BEm-ESTAR DE PASsAgeiROS e TRIPULANTES.

Estamos comprometidos a proporcionar os mais altos padrões de saúde, segurança e bem-estar tanto dos passageiros como dos tripulantes e das comunidades que visitamos.